Experts et gestionnaires de sinistres : l’origine de la fuite, sans rien démolir

Inspect’ Cam, à Vaugneray, réalise la recherche de fuite non destructive pour les experts d’assurance, les gestionnaires de sinistres, les syndics et les bailleurs. Vous nous confiez une adresse et une question, nous revenons avec une réponse située et la manière dont elle a été obtenue.

Ce que vous pouvez nous confier

La recherche de l’origine d’un dégât des eaux, quand elle ne se voit pas : une fuite sur une arrivée d’eau encastrée dans une cloison ou noyée dans une dalle, une infiltration par une évacuation fissurée, une canalisation enterrée qui perd de l’eau, un réseau de piscine. Nous choisissons la méthode d’après le tuyau, et nous en combinons souvent deux.

Le détail de chaque méthode, avec ses limites, est sur notre page Recherche de fuites.

Ce que vous recevez

Un rapport d’intervention qui situe la fuite et décrit ce qui a été fait pour la trouver. Nous y disons aussi ce qui a pu être établi avec certitude et ce qui ne l’a pas été : une recherche qui écarte un réseau est une information, et nous préférons l’écrire plutôt que de laisser croire que tout a été vérifié.

Quand la recherche passe par une inspection par caméra, vous recevez en plus l’enregistrement vidéo, sur clé USB, sous 3 jours. Pour les autres méthodes, le délai de remise du rapport se convient à la commande, selon l’urgence de votre dossier.

Recherche seule, ou recherche et réparation ?

Nous sommes une entreprise d’intervention, pas un cabinet d’expertise : nous cherchons, et nous savons aussi réparer. Pour un assuré, c’est un avantage, puisqu’il garde le même interlocuteur. Pour vous, cela peut appeler une précaution, et nous la respectons. Si votre mission demande que la recherche soit dissociée de la réparation, dites-le à la commande : nous nous en tenons à la recherche et au rapport.

Sur demande, nous établissons un devis par poste, où la recherche de fuite, la remise en état de ce que la recherche a touché et la réparation de la cause figurent séparément. C’est le découpage que la convention IRSI impose de fait, puisqu’elle garantit la recherche et écarte la réparation de la cause. Nous l’expliquons aux assurés dans Recherche de fuite et assurance.

En copropriété

Une fuite entre deux étages met souvent en présence un occupant, un propriétaire, un syndic et deux ou trois assureurs. Si vous organisez une recherche en présence des parties, nous pouvons la réaliser devant elles : chacun voit ce qui est testé et ce que cela donne. Quand la colonne ou le collecteur sont en cause, la caméra en montre l’état, et un chemisage peut ensuite les réparer sans ouvrir les logements. Voyez notre page Syndics et copropriétés.

Tarifs et commande

La recherche de fuite se chiffre sur devis, d’après les lieux et les méthodes à mettre en œuvre ; ce devis est gratuit. L’inspection par caméra est au forfait, à partir de 250 € TTC (270 € TTC avec la caméra à tête rotative), rapport et vidéo compris. Ces prix sont indicatifs ; ils figurent avec les autres sur notre page Tarifs.

Pour nous missionner, appelez le 06 33 30 01 67, du lundi au vendredi de 8 h à 18 h 30 et le samedi de 8 h à 13 h, ou écrivez-nous par le formulaire en indiquant l’adresse du sinistre, ce qui a été constaté et le nom de la personne qui ouvrira.

Foire aux questions